ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
Algemene verkoopsvoorwaarden en voor werken/prestaties
Dit document bepaalt de algemene voorwaarden die de verkoop door de onderneming (“Onderneming”) aan de klant (“Klant”) van producten en/of de uitvoering van werken of dienstverlening (bouw, installatie, onderhoud, verhuur en/of verzameling en exploitatie van gegevens …) en/of de verkoop van gegevens gerelateerde leverbare producten (met inbegrip van computerbestanden) regelen. Wanneer de Klant een bestelling plaatst, aanvaardt hij deze voorwaarden, die het enige onderhandelingskader tussen de partijen vormen. De algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Totstandkoming van het contract
Het contract (“Contract”), dat elektronisch kan worden gesloten, duidt de overeenkomst aan tussen de Onderneming en de Klant en omvat, zonder dat deze opsomming limitatief is: (i) de aanvaarding van de bestelling, waaraan de tussen partijen overeengekomen bijzondere voorwaarden zijn gehecht of erin zijn opgenomen (zoals de offerte), (ii) deze algemene voorwaarden en (iii) de technische specificaties afkomstig van de Klant die door de Onderneming werden aanvaard. In geval van tegenstrijdigheden tussen de bepalingen van een of meer contractuele documenten geldt de volgorde van prioriteit zoals hierboven bepaald.
De informatie opgenomen in de catalogi of brochures van de Onderneming wordt enkel ter indicatie verstrekt. De Onderneming behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen aan de kenmerken van de daarin vermelde artikelen, zonder verplicht te zijn deze wijzigingen toe te passen op producten die reeds in bestelling zijn.
Behalve bij uitdrukkelijke afwijking, schriftelijk en behoorlijk aanvaard door de Onderneming, is de geldigheidsduur van het aanbod van de Onderneming beperkt tot 30 kalenderdagen vanaf de verzendingsdatum.
De Onderneming behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren van Klanten die:
(i) zich niet onderwerpen aan de hierna beschreven conformiteits- en integriteitsevaluaties (compliance) en/of de geldende regels daaromtrent niet naleven;
(ii) zich niet onderwerpen aan de interne procedure voor controle, beperking en validatie van de solvabiliteit van de Klantenportefeuille van de Onderneming, met toepassing van mechanismen die het financiële engagement kunnen beperken, en/of onvoldoende solvabiliteitsbewijzen kunnen voorleggen;
(iii) zich, indien nodig, niet onderwerpen aan de interne procedure voor controle en validatie van bankgegevens;
(iv) wanneer de productiecapaciteit of uitvoeringscapaciteit wordt overschreden, of in geval van productiestop of onbeschikbaarheid van uitvoeringsmiddelen wegens onderhoud.
Bestellingen van wisselstukken worden enkel geleverd in de minimale hoeveelheden voorzien in de standaardverpakkingen van de producten.
De Onderneming wordt pas geacht gebonden te zijn jegens de Klant vanaf de ondertekening van het Contract door beide partijen, of wanneer de Onderneming haar schriftelijke aanvaarding van de bestelling heeft meegedeeld of een factuur heeft verzonden. Elke wijziging van het Contract is slechts van kracht na ondertekening door beide partijen van een addendum of na schriftelijke aanvaarding door de Onderneming, waarin onder meer de gewijzigde prijs- en/of termijnvoorwaarden worden vastgelegd.
Leveringstermijnen / uitvoeringswijze
De leveringstermijnen en/of uitvoeringsdata worden enkel ten titel van indicatie meegedeeld en worden bevestigd door de Onderneming in haar aanvaarding van de bestelling. De Klant kan zich in geen geval beroepen op een vertraging in levering of uitvoering om zijn bestelling te annuleren, de producten of diensten te weigeren, zijn verplichtingen niet na te komen of schadevergoeding te eisen.
Deze termijnen worden automatisch verlengd:
(i) in geval van overmacht zoals slechte weersomstandigheden, stakingen, rellen, epidemieën, door de overheid opgelegde maatregelen, incidenten of ongevallen, of algemeen elk geval van overmacht dat de levering of uitvoering geheel of gedeeltelijk vertraagt;
(ii) zolang niet alle voorwaarden die niet van de Onderneming afhangen, vervuld zijn.
Elke vertraging van meer dan drie maanden die het gevolg is van een externe oorzaak kan aanleiding geven tot ontbinding van het Contract door de Onderneming, zonder recht op schadevergoeding.
Bij blijvende overmacht die de fabricatie of levering van producten of de uitvoering van werken onmogelijk maakt, wordt de Onderneming van haar verplichtingen ontheven en wordt het Contract van rechtswege beëindigd zonder enige schadevergoeding.
De hoeveelheden producten of leverbare goederen die klaar zijn voor levering, evenals de reeds uitgevoerde werken of prestaties tot op het moment van beëindiging, moeten door de Klant worden aanvaard en betaald.
De Klant bezorgt tijdig aan de Onderneming alle plannen, documenten en andere informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het Contract. De Onderneming kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor fouten, met name in ontwerp, fabricatie of uitvoering, die voortvloeien uit gebreken in de door de Klant verstrekte plannen, documenten of gegevens.
Voor werken of prestaties uitgevoerd op de door de Klant aangeduide locatie, verbindt de Klant zich ertoe de Onderneming vrije toegang tot de site te verlenen, alle toegangsvergunningen, werf- of sitereglementen te bezorgen en haar te informeren over de verplichtingen die voor de Onderneming voortvloeien uit de toepasselijke regelgeving inzake tussenkomst van derden op de site. Hij verstrekt daartoe ook alle relevante documenten (coördinatieplan, preventieplan, veiligheidsprotocol, verkeersplan, enz.). De Klant stelt kosteloos alle vereiste voorzieningen en diensten (kantoren, elektriciteit …) alsook alle nodige materialen, werktuigen en uitrusting (andere dan die geleverd door de Onderneming overeenkomstig het Contract) ter beschikking. Na gebruik worden deze elementen aan de Klant terugbezorgd. De Onderneming is niet aansprakelijk voor normale slijtage of schade voortvloeiend uit redelijk gebruik.
Levering, transport/verzending, risico-overdracht, ontvangst/aanvaarding van de werken/prestaties, eigendomsvoorbehoud
Tenzij anders overeengekomen:
– Wordt de levering van producten geacht te hebben plaatsgevonden bij terbeschikkingstelling in de fabriek, agentschap of site van de Onderneming en/of haar leveranciers of onderaannemers overeenkomstig het Incoterm “Ex Works” (EXW), zoals gedefinieerd door de Internationale Kamer van Koophandel in de Incoterms 2020.
– Wordt de levering van leverbare goederen geacht te hebben plaatsgevonden op de verzenddatum (per e-mail, download, post …) door de Onderneming aan de Klant.
Alle transport-, verzekerings-, douane-, heffings- en behandelingskosten zijn volledig ten laste van de Klant.
In geval van verzending door de Onderneming worden de producten geleverd overeenkomstig het Incoterm *Carriage Paid To* (CPT – vrachtvrij tot) volgens de bepalingen van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC Incoterms® 2020 – levering bij overhandiging aan de vervoerder). De verzending gebeurt dus vrachtport, aan de meest voordelige tarieven, behoudens uitdrukkelijke andersluidende vraag van de Klant, en in alle gevallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant.
Het risico van verlies en/of beschadiging van de producten of leverbare goederen gaat over op de Klant vanaf:
(i) de datum van terbeschikkingstelling van de producten in de fabriek/agentschap/site voor leveringen volgens EXW, of de datum van overhandiging aan de vervoerder voor leveringen volgens CPT;
(ii) de verzenddatum van de leverbare goederen vanaf de site van de Onderneming, ongeacht het eigendomsvoorbehoud.
Bij gebrek aan:
– afhaling op de overeengekomen plaats en datum voor de producten, of
– ophaling of download op de overeengekomen plaats en datum voor de leverbare goederen,
blijft de Klant gehouden tot betaling van de contractueel voorziene bedragen en tot terugbetaling aan de Onderneming van de kosten of uitgaven die voortvloeien uit dit verzuim (onder meer opslagkosten, die gebeuren op risico van de Klant).
De Klant moet de producten of leverbare goederen bij aankomst controleren en alle nodige voorbehouden en opmerkingen formuleren (op het vervoersdocument voor producten) om zijn verhaal te kunnen uitoefenen tegen de vervoerder of derde die instaat voor het transport, in geval van ontbrekende goederen, verlies of schade aan de producten, of schade aan leverbare goederen die aan het transport te wijten is, en desgevallend een schadevergoeding te verkrijgen.
Geen enkele klacht betreffende zichtbare gebreken wordt door de Onderneming aanvaard indien de Klant niet aan deze verplichtingen heeft voldaan en de Onderneming niet binnen 24 uur na levering of download schriftelijk heeft ingelicht over enig gebrek, verlies, schade of transport gerelateerde schade.
Geen enkel product mag worden teruggestuurd zonder voorafgaand en schriftelijk akkoord van de Onderneming. In geval van akkoord en behoudens andersluidende bepaling gebeurt de retourzending op kosten en risico van de Klant.
De ontvangst van de werken of prestaties gebeurt contradictoir door de Klant in aanwezigheid van de Onderneming bij de beëindiging van de werken of prestaties, en wordt vastgelegd in een ondertekend proces-verbaal van oplevering. Bij gebrek daaraan wordt de oplevering stilzwijgend geacht te hebben plaatsgevonden tien (10) kalenderdagen na de datum van mededeling van de vaststelling van voltooiing door de Onderneming aan de Klant, of, bij afwezigheid daarvan, op de dag waarop de Klant het werk of resultaat in bezit neemt, zelfs zonder volledige betaling van de prijs.
Voor prestaties met leverbare goederen gebeurt de aanvaarding of ontvangst na voltooiing en na voorafgaande controles. Zij wordt vastgelegd in een ondertekende beslissing van aanvaarding of ontvangst door beide partijen. Bij gebreke daarvan geldt een stilzwijgende aanvaarding tien (10) kalenderdagen na verzending van de leverbare goederen aan de Klant, zelfs zonder volledige betaling.
Indien de uitvoering aanleiding geeft tot voorbehouden van de Klant, moeten deze vermeld worden in het proces-verbaal van oplevering of, bij stilzwijgende oplevering, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de Onderneming binnen tien (10) kalenderdagen na (i) de datum van voltooiingsvaststelling, of (ii) de verzenddatum van de leverbare goederen. Na afloop van deze termijn worden geen klachten meer aanvaard.
De Onderneming blijft eigenaar van de producten (geleverd of gebruikt in het kader van werken of prestaties) en van de gegevens of leverbare goederen (geleverd in het kader van prestaties) tot de Klant alle bedragen verschuldigd uit hoofde van het Contract volledig heeft betaald.
Garantie – aansprakelijkheid
De producten, werken, prestaties en/of leverbare goederen worden geacht door de Klant te zijn aanvaard op het tijdstip en de plaats van levering, ontvangst of aanvaarding zoals bepaald in deze voorwaarden, voor zover de Klant geen klacht of voorbehoud wegens zichtbaar gebrek heeft ingediend overeenkomstig het vorige artikel. Na afloop van de daarin vermelde termijn worden geen klachten meer aanvaard wegens zichtbare gebreken.
De Onderneming waarborgt uitsluitend gebreken of fouten in fabricatie, ontwerp of uitvoering die de producten, werken of leverbare goederen ongeschikt maken voor het contractueel voorziene gebruik. De garantie is uitgesloten in geval van:
(i) normale slijtage;
(ii) gebreken voortvloeiend uit materialen of onderdelen geleverd of opgelegd door de Klant, of uit foutieve informatie of verzoeken van de Klant, of uit een ontwerp of methode opgelegd door de Klant;
(iii) wijzigingen aan producten, werken of resultaten door de Klant zonder toestemming van de Onderneming;
(iv) beschadiging veroorzaakt door nalatigheid, gebrekkig toezicht, verkeerd of onvoldoende onderhoud, verkeerde handelingen, niet-conforme opslag of verkeerd gebruik door anderen dan de Onderneming;
(v) wijziging van bestemming;
(vi) installatie van producten door de Klant zelf of door derden zonder toestemming van de Onderneming;
(vii) gebruik van wisselstukken afkomstig van derden.
De garantie beperkt zich, naar keuze van de Onderneming, tot:
– de vervanging of herstelling van het gebrekkige product op de oorspronkelijke leveringsplaats;
– het opnieuw uitvoeren of herstellen van het gebrekkig uitgevoerde deel van de werken of prestaties, en/of het vervangen van het gebrekkige leverbare goed, met uitsluiting van enige schadevergoeding of bijkomende kosten (transport, montage, demontage, behandeling, enz.).
De Onderneming waarborgt dat de werken of prestaties worden uitgevoerd met de zorg die in de sector gebruikelijk is, met inachtneming van de regels van goed vakmanschap, de geldende normen en regelgeving.
Voor werken of prestaties uitgevoerd volgens specificaties of lastenboek van de Klant waarborgt de Onderneming enkel een uitvoering conform de schriftelijk meegedeelde afmetingen, toleranties en technische vereisten (onder voorbehoud van uitvoerbaarheid).
Zij waarborgt leverbare goederen die leesbaar zijn en overeenstemmen met het overeengekomen formaat. Wanneer de initiële gegevens door de Klant zijn verstrekt, kan de Onderneming bij niet-conforme uitvoering die niet voortvloeit uit een gebrek in die gegevens, naar eigen keuze:
– een kredietnota verlenen ten belope van de niet-uitgevoerde prestaties, of
– de prestaties correct opnieuw uitvoeren met behulp van de door de Klant verstrekte gegevens.
Behoudens andersluidende overeenkomst is de Onderneming slechts aansprakelijk voor verlies of beschadiging van onderdelen, materialen, gereedschap, gegevens, uitvoeringsdocumenten (zoals plannen) of andere aan haar toevertrouwde goederen, indien bewezen wordt dat zij een zware fout heeft begaan in strijd met de normale voorzichtigheid en zorgvuldigheid die vereist is voor een dergelijke opdracht.
De voormelde bepalingen bepalen de volledige omvang van de verplichtingen van de Onderneming in het kader van de garantie.
De Onderneming, haar onderaannemers, leveranciers, agenten en aangestelden zijn vrijgesteld van elke aansprakelijkheid voor alle onrechtstreekse en/of immateriële schade, zoals de onbeschikbaarheid van installaties, onderbreking van productie of dienstverlening, verlies van winst of inkomsten van de Klant en/of de eindgebruiker. Bovendien zal de totale aansprakelijkheid van de Onderneming, ongeacht de oorzaak of aard ervan, nooit het bedrag van het Contract overschrijden. Indien het Contract voorziet in boetes wegens vertraging of wegens niet-bereikte prestaties, gelden deze als enige en exclusieve vergoeding waarop de Klant aanspraak kan maken wegens vertraging of niet-naleving van de overeengekomen prestaties, en kunnen zij, behoudens andersluidende bepaling, niet meer bedragen dan tien procent (10%) van het bedrag van het Contract, exclusief btw.
De contractuele verplichtingen worden uitsluitend door de Onderneming gedragen.
Bijgevolg erkent de Klant uitdrukkelijk dat de bestuurders, zaakvoerders, vennoten, lasthebbers of aangestelden van de Onderneming geen persoonlijke aansprakelijkheid dragen voor de uitvoering of niet-uitvoering van het Contract, behalve in geval van bedrog of van een zware fout die persoonlijk aan het betrokken orgaan kan worden toegerekend, overeenkomstig artikel 5.89 van het Burgerlijk Wetboek.
Elke vordering van de Klant dient uitsluitend tegen de Onderneming te worden ingesteld. In geen geval kunnen de vertegenwoordigers of organen van de Onderneming persoonlijk worden aangesproken tot vergoeding van enige schade, behalve binnen de grenzen die dwingend door de wet worden voorgeschreven.
De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik dat hij maakt van de door de Onderneming geleverde producten, gegevens, leverbare resultaten, werken of prestaties. De Onderneming kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit, onder meer:
(i) een gebruik dat niet contractueel is voorzien, of dat afwijkt van de gebruiks- en/of montage-/toepassingsvoorschriften, of dat niet conform de regels van de kunst, abnormaal, gebrekkig of ongeschikt is;
(ii) een niet-conforme opslag;
(iii) een gebrek dat niet bestond op het ogenblik dat de Onderneming het product in het verkeer bracht of haar werken/prestaties voltooide;
(iv) een gebrek aan onderhoud, toezicht of een nalatigheid;
(v) een foutieve installatie of toepassing waarvoor de Klant verantwoordelijk is.
Prijs
De prijzen van de producten, werken/prestaties en/of leverbare resultaten worden vermeld exclusief rechten en belastingen. Zij worden vastgesteld voor producten/leverbare resultaten die worden geleverd af fabriek/agentschap/werf (Ex Works – CCI Incoterms® 2020), overeenkomstig het tarief dat geldt op de dag van de bestelling voor producten waarvan de prijzen vooraf zijn bepaald (zoals granulaten, asfalt, enz.).
Voor producten, werken/diensten of leverbare resultaten waarvan de prijs niet vooraf kan worden bepaald, bezorgt de Onderneming op verzoek een prijsofferte aan de Klant.
Behoudens andersluidende bepaling, zal elke bestelling van producten waarvan het bedrag lager ligt dan het in het Contract vastgestelde minimumbedrag aanleiding geven tot de aanrekening van een forfaitaire kost, vermeld in het Contract, ter dekking van de administratieve kosten verbonden aan de verwerking van die bestelling.
Eventuele brandstoftoeslagen of andere logistieke meerkosten die de transporteur aanrekent aan de Onderneming in het kader van de uitvoering van de bestelling, zullen integraal aan de Klant worden doorgerekend op basis van de effectief toegepaste bedragen, overeenkomstig de voorwaarden van de transporteur.
Indien meer dan drie (3) maanden verstrijken tussen de datum van de offerte en het begin van de uitvoering van de werken/prestaties, prestaties met leverbare resultaten of producten, behoudt de Onderneming zich het recht voor de prijs aan te passen volgens de formule
P = P₀ x In/I₀,
waarbij P de geactualiseerde prijs is, P₀ de initiële prijs exclusief btw, In de waarde van de meest geschikte index op de datum van aanvang van de levering/uitvoering min drie (3) maanden, en I₀ de waarde van dezelfde index op de datum van de contractsluiting.
De prijs van producten, werken/prestaties en prestaties met leverbare resultaten waarvan de uitvoeringstermijn korter is dan drie (3) maanden, wordt vastgesteld op basis van de economische omstandigheden die gelden op de datum van de contractsluiting. Indien de uitvoeringstermijn langer is, wordt de prijs maandelijks herzien volgens de formule
P = P₀ x In/I₀,
waarbij P de herziene prijs is, P₀ de initiële prijs exclusief btw, In de waarde van de meest geschikte index voor de aard van de producten/werken/prestaties van de maand van levering/uitvoering overeenkomstig de indexen gepubliceerd door de FOD Economie, en I₀ de waarde van dezelfde index op de datum van de offerte.
Werken of prestaties die niet in het Contract zijn voorzien en die op verzoek van de Klant worden uitgevoerd, zullen het voorwerp uitmaken van nieuwe prijzen en voorwaarden (termijnen, enz.) op basis van een door de Onderneming opgestelde en door de Klant aanvaarde offerte.
Bij wijziging van de aard van de werken/prestaties of bij afwijking van de voorziene hoeveelheden producten of werken/prestaties ten opzichte van het oorspronkelijke Contract, behoudt de Onderneming zich het recht voor de eenheidsprijzen van haar aanbod te herzien.
Betalingsvoorwaarden
Behoudens andersluidende overeenkomst en onder voorbehoud van de dwingende regels die gelden voor overheidsklanten, zijn de facturen van de Onderneming betaalbaar op haar maatschappelijke zetel in euro en vervallen zij overeenkomstig de volgende voorwaarden:
- Producten worden gefactureerd (i) bij terbeschikkingstelling EXW, of (ii) bij overhandiging aan de vervoerder in geval van levering CPT.
- Leverbare resultaten worden gefactureerd bij verzending vanaf de site van de Onderneming.
- Werken/prestaties worden gefactureerd (i) bij voltooiing wanneer de duur minder dan één maand bedraagt, of (ii) maandelijks naarmate de uitvoering vordert wanneer de duur langer is dan één maand (in voorkomend geval worden cumulatieve staten maandelijks voorgelegd).
De Onderneming behoudt zich het recht voor om bij de bestelling een voorschot te vragen tot maximaal vijftig procent (50%) van het totaalbedrag inclusief btw van de offerte, behoudens andersluidende bepaling. Voor exportproducten kan de Onderneming volledige betaling bij bestelling eisen.
Voorschotaanvragen van de Onderneming zijn betaalbaar bij ontvangst via bankoverschrijving. Facturen van de Onderneming dienen door de Klant, zonder enige vorm van inhouding of compensatie, te worden betaald op de vervaldag vermeld op de factuur, zijnde uiterlijk binnen vijfenveertig (45) dagen einde maand of zestig (60) dagen na de factuurdatum, of vijfenveertig (45) kalenderdagen in geval van periodieke facturatie, via bankoverschrijving.
Contante of vervroegde betalingen geven geen recht op enige discontovoet.
Elke som die de Klant op de vervaldag niet aan de Onderneming betaalt, zal, zonder dat een ingebrekestelling vereist is:
(i) van rechtswege interesten opbrengen ten voordele van de Onderneming vanaf de vervaldatum tot op de dag van de volledige betaling, tegen een rentevoet gelijk aan de herfinancieringsrentevoet van de Europese Centrale Bank (ECB), verhoogd met tien (10) procentpunten;
(ii) van rechtswege aanleiding geven tot de aanrekening van een forfaitaire schadevergoeding van veertig (40) euro ter dekking van de invorderingskosten;
(iii) en dit alles onverminderd het recht van de Onderneming op aanvullende schadevergoeding.
Voorts heeft het niet-betalen van een factuur op de vervaldag tot gevolg dat de termijnaflossing vervalt en dat alle verschuldigde bedragen van de Klant aan de Onderneming onmiddellijk en integraal opeisbaar worden. De Onderneming kan in dat geval van rechtswege de volgende maatregelen nemen:
(i) verrekening uitvoeren tussen de bedragen die eventueel aan de Klant verschuldigd zijn en de bedragen die de Klant haar verschuldigd is, tot beloop van de onbetaalde sommen;
(ii) de teruggave eisen van de geleverde of te leveren producten, op kosten van de Klant;
(iii) van de Klant de zekerheden eisen die zij noodzakelijk acht voor de uitvoering van diens verbintenissen, wanneer er ernstige twijfel bestaat over diens solvabiliteit, zelfs na gedeeltelijke uitvoering van de bestelling (weigering door de Klant om dergelijke waarborgen te stellen, geeft de Onderneming het recht het Contract geheel of gedeeltelijk te ontbinden);
(iv) het Contract te beëindigen na een ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, evenals, in voorkomend geval, elke andere overeenkomst of elk ander contract dat de Onderneming met de Klant verbindt;
(v) elke nieuwe levering van producten of leverbare resultaten en/of uitvoering van werken of prestaties opschorten.
Indien de Klant nalaat de wettelijke betalingswaarborg te verstrekken, kan de Onderneming beslissen de aanvang van de werken/prestaties uit te stellen of de uitvoering ervan stop te zetten zolang die waarborg niet is geleverd.
Vertrouwelijkheid – eigendom – intellectuele eigendom
Behoudens andersluidende bepaling, is alle informatie, ongeacht haar aard of drager, die door de Onderneming aan de Klant wordt meegedeeld, of waarvan de Klant kennis krijgt tijdens de uitvoering van het Contract of die in dat kader wordt gegenereerd, vertrouwelijk en blijft zij de exclusieve eigendom van de Onderneming. Zij mag niet worden meegedeeld, bekendgemaakt, gereproduceerd of op enigerlei wijze gebruikt zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van de Onderneming. De informatie dient op eenvoudig verzoek van de Onderneming te worden terugbezorgd.
Indien de informatie eigendom is van de Klant, beschikt de Onderneming over een gebruiksrecht. De Klant vrijwaart de Onderneming voor elke vordering of schade die voortvloeit uit inbreuken op intellectuele eigendomsrechten die door een derde worden ingeroepen en die verband houden met het gebruik door de Onderneming van technische documenten die door de Klant zijn verstrekt.
Bescherming van persoonsgegevens
Elke partij bij het Contract, evenals de ondernemingen van haar groep of haar eigen dienstverleners, kunnen ertoe worden gebracht om persoonsgegevens te verwerken (zoals naam, aanspreking, functie, e-mailadres, leveringsadres enz.), die noodzakelijk zijn voor de communicatie met de andere partij, voor het sluiten en uitvoeren van het Contract, en voor de naleving van wettelijke verplichtingen.
De gegevens worden slechts bewaard voor de duur die noodzakelijk is voor het bereiken van deze doeleinden, vermeerderd, in voorkomend geval, met de termijn die nodig is voor de uitoefening of verdediging van rechten in rechte.
Elke partij beschikt, tegenover de andere, over een recht van inzage, rechtzetting, overdraagbaarheid en verwijdering van haar gegevens, alsook over een recht om de verwerking te beperken of er zich om legitieme redenen tegen te verzetten.
De Klant kan zijn rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar volgend adres: rgpd-route-reseaux@vinci-construction.com. Op dezelfde wijze dient de Klant aan de Onderneming het e-mailadres mee te delen waarop deze haar eigen rechten kan uitoefenen.
Voor bijkomende informatie of klachten kan elke partij contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Naleving – ethische, sociale en milieuprincipes
De vennootschap VINCI heeft zich aangesloten bij het VN Global Compact, en de Onderneming, als dochteronderneming van de groep VINCI, heeft zich ertoe verbonden de daarin vervatte beginselen toe te passen.
De Onderneming eerbiedigt tevens de principes vermeld in de referentiedocumenten uitgevaardigd door VINCI, waaronder: het Manifest, de Ethische Code en Gedragsregels, de Anti-corruptiecode, de Gids inzake mensenrechten, de Fundamentele Acties inzake Gezondheid en Veiligheid op het werk, het Charter inzake relaties met onderaannemers, en de Milieurichtlijnen, die beschikbaar zijn op de website van VINCI via de volgende adressen:
- https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/manifeste/pages/index.htm
- https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/item/ethique-et-vigilance-documentation.htm#ethiquecomportement
- https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/item/ethique-et-vigilance-documentation.htm#conduiteanticorruption
- https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/item/ethique-et-vigilance-documentation.htm#droitshumains
- https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/item/ethique-et-vigilance-documentation.htm#santeautravail
- https://www.vinci.com/publi/manifeste/cst-fr.pdf
- https://www.vinci.com/publi/manifeste/dir-env-2020-11-fr.pdf
Door een bestelling te plaatsen, verbindt de Klant zich ertoe de beginselen van de voormelde referentiedocumenten (en de daarin bedoelde regelgeving) te eerbiedigen.
Om de Onderneming in staat te stellen alle noodzakelijke ethische, sociale en milieubeoordelingen uit te voeren, verbindt de Klant zich ertoe om elk vragenformulier nauwkeurig in te vullen en alle gevraagde bewijsstukken te bezorgen, onder meer in het kader van het interne systeem dat binnen de groep waartoe de Onderneming behoort, wordt toegepast voor de beoordeling van derden, zowel in de precontractuele fase als tijdens de uitvoering van het Contract, en periodiek (met name bij langdurige contractuele relaties, gewijzigde regelgeving of beginselen, of significante wijziging in de situatie van de Klant).
Gezien het wezenlijke belang van de naleving van de compliance-regels, kan de Onderneming, in geval van beoordeling waaruit één of meerdere tekortkomingen, risico’s of afwijkingen blijken ten aanzien van het vereiste conformiteitsniveau, naar gelang van de ernst daarvan:
(i) van de Klant eisen om binnen een opgelegde termijn corrigerende maatregelen (remediëringsmaatregelen) te nemen, of
(ii) het Contract onmiddellijk beëindigen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder opzeggingstermijn, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
In het kader van de regeling voor het ontvangen en behandelen van meldingen, kan de Klant elke inbreuk op de regelgeving of elk gedrag dat strijdig is met de in de voormelde documenten uiteengezette principes, melden:
- per e-mail op volgend adres: signalement.route-reseaux@vinci-construction.com, of
- via het platform VINCI Integrity (www.vinci-integrity.com).
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het Contract wordt beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van de regels inzake wetsconflicten.
BIJ GEBREK AAN MINNELIJKE SCHIKKING, BEHOREN ALLE GESCHILLEN TOT DE EXCLUSIEVE BEVOEGDHEID VAN DE RECHTBANKEN VAN BRUSSEL, IN DE TAAL VAN HET CONTRACT.